Après avoir tout misé sur l’IA, Klarna revient aux humains,
L’intelligence artificielle n’est plus la panacée pour Klarna. Le géant suédois du paiement différé s’est finalement rendu compte que le contact humain était essentiel pour la clientèle.
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L’intelligence artificielle n’est plus la panacée pour Klarna. Le géant suédois du paiement différé s’est finalement rendu compte que le contact humain était essentiel pour la clientèle.
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